瑞元工程塑料-您身边的塑胶原料顾问!
您值得信赖的塑胶原料供应商 原产原包

输入手机号只需1步注册

免费获得SGS及塑胶原料产品资料

全国服务热线4006-336-236
资讯中心
当前位置:首页 » 资讯中心 » 学习园地 » 知己知彼,有效应对客户

知己知彼,有效应对客户

文章出处:瑞元原创责任编辑:瑞元工程塑料作者:瑞元工程塑料人气:-发表时间:2019-08-13 17:10

知己知彼,有效应对客户

 

作为销售人员,你必须明白,你面对的客户是多样性的,有着不同的背景,包括性别、年龄、学历、专业、岗位、阅历等。尤其重要的是,他们有着不同的个性。

因此,性格分析对于一个“与人打交道”的销售人员来说,是必须掌握的基本技能。

目前,国内通用的性格评测和分析工具主要有MBTI、PDP、九型人格及DISC人格。其中,应用广、易于学习和掌握的就是DISC。

DISC性格分析有两个分析维度:

(1)遵循“情感倾向性”

把人的情感倾向分为“内向型”和“外向型”,这是瑞士心理学家荣格的理论。

(2)遵循“思维倾向性”

有人喜欢和人打交道,喜欢和人在一起,而有些人喜欢做事情,喜欢完成任务。由此,可以把人分为以工作任务为中心的“任务导向型“(工作导向型)和以人际社交为中心的”社交导向型“(人际导向型)。

这就是DISC性格系统的分析思路,通过两个维度的有机结合,把人的性格分为D、I、S、C四种类型。

【DISC性格的整体特征】

1、D型性格的整体特征

“天生的领袖”是对D型性格的描绘,是属于支配型的性格,我们可以把D型性格人比作“老鹰”。

 

 

2、I型性格的整体特征

“快乐的天使”是对I型性格最好的形容,是社交型的性格,我们可以把I型性格人比作“孔雀”。

 

 

3、S型性格的整体特征

“和谐的使者”是对S型性格的定位,是和善型的性格,我们可以把S型性格人比作“鸽子”。

 

 

4、C型性格的整体特征

“思考的巨人”是C型性格典型的特征,是思考型的性格,我们可以把C型性格人比作“猫头鹰”。

 

 

熟练掌握并运用DISC性格分析,了解客户的性格特征,避免触碰客户的雷区,才能更加收放自如的和客户进一步接触。

以后有机会再和大家分享更多的相关知识,让我们一起在“与人打交道”的道路上越走越远!

 

想了解更多关于POM聚甲醛塑料的信息

欢迎关注瑞元工程塑料!

此文关键字:pom,聚甲醛,POM改性塑料,POM聚甲醛
全国服务热线:
4006-336-236
18028289360